۱٫هنگامی که خشم خود را بر ملا می سازد به حرف هایش گوش کنید و بگذارید هر چه می خواهد به زبان بیاورد. ۲٫با ارائه رفتاری مشابه وضعیت او را همچون آینه منعکس کنید. به این معنی که اگر نشسته شما هم .
۱٫هنگامی که خشم خود را بر ملا می سازد به حرف هایش گوش کنید و بگذارید هر چه می خواهد به زبان بیاورد.
۲٫با ارائه رفتاری مشابه وضعیت او را همچون آینه منعکس کنید. به این معنی که اگر نشسته شما هم بنشینید .اگر او ایستاده شما هم بایستید.
۳٫پس از آن که او هم عقده اش را خالی کرد به او اجازه دهید که این برخورد را تمام کند.
۴٫فکر خود را به او تلقین و به او اعتراف کنید که حق دارد عصبانی باشد.
۵٫وضعیت او را تائید کنید و تائید خودتان را از او به عنوان اینکه رفتارش را درک کرده اید به او ثابت کنید.
۶٫از بیان جملاتی که ممکن است به خشم او بیشتر دامن بزند خوداری کنید.
۷٫سکوتی رابرقرار کنید، وضع آرامی را به خود بگیرید و با صدائی آرام صحبت کنید به وی کمک کرده تا مشکل را برطرف کند تا به این ترتیب آن وضعیت مجددا رخ ندهد.
۸٫از او بخواهید که مشکلات پیچیده تر را به صورت مکتوب بازگو کند و شما نیز وقتی را به منظور حل مشکل او درنظر بگیرید.
درباره این سایت